La Comisión Federal de Electricidad aclaró de qué forma y para qué actividades su personal puede visitar los domicilios de los usuarios
El personal de la Comisión Federal de Electricidad sí tiene la facultad de visitar los domicilios de los usuarios para detectar anomalías. ESPECIAL/CFE
Ante la información difundida en diversos medios de comunicación respecto a un operativo de visitas "Casa por Casa" de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la dependencia desmintió la existencia de este programa, señalando que actividades que implican modernizar los medidores y detectar conexiones ilícitas forman parte de sus tareas de rutina.
"Debido a información difundida erróneamente por diversos medios de comunicación locales y nacionales, la Comisión Federal de Electricidad aclara que no ha iniciado recientemente un programa especial denominado "Casa por Casa" para instalar medidores inteligentes, revisar posibles conexiones ilícitas ni notificar deudas a los usuarios.
"Las actividades mencionadas son tareas rutinarias que realiza el personal de campo de la CFE", se lee en el comunicado.
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Dicha aclaración se lanzó con el propósito de evitar confusión en los usuarios y posibles intentos de fraude. En este sentido, aquí te compartimos la información que debes conocer para identificar si la visita a tu domicilio por parte del personal de la CFE es verídica.
¿Cómo saber si la visita de CFE a casa es una estafa?
El personal de la Comisión Federal de Electricidad sí tiene la facultad de visitar los domicilios de los usuarios para detectar anomalías como conexiones ilegales o la manipulación de medidores para pagar menos por el servicio.
Para saber si la visita no es un intento de fraude, debes temer en cuenta los siguientes aspectos:
- El personal se identifica con una credencial vigente con fotografía, nombre completo y número de empleado y porta el uniforme oficial de la dependencia.
- El personal presenta un número de orden de trabajo vinculado a tu domicilio.
- El personal se transporta en vehículos rotulados de la CFE.
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Cabe señalar que los trabajadores de la CFE no pueden entrar a tu domicilio sin tu consentimiento y por ningún motivo pueden solicitar dinero en efectivo o por transferencia por sus servicios, pues todos los pagos se realizan a través de los canales oficiales de la Comisión.
Para corroborar que el número de orden de trabajo sea real o que las personas que se presentan en tu domicilio realmente pertenecen a la dependencia, puedes comunicarte al 071, una línea telefónica gratuita de la CFE.
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MB
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